第7章 問題解決プロセス
7.5 フィードバック
2016年3月31日 第7章 問題解決プロセス
いよいよ、問題プロセスの最後「振り返り」のセクションです。 なぜ実行して終わりではないかというと、振り返りを行うかどうかで、成長速度が劇的に変わるからです。 プロセスと技術それぞれを振り返り、行ったこと・できるようになっ …
7.4 計画・実行
2016年3月31日 第7章 問題解決プロセス
いくら正しく考えても、いくら正しい解決策を立案できたとしても、行動しなければ、実行されなければ、全てが水の泡。意味がありません。 そこで、本セクションでは、計画・実行の技術をお伝えします。 まずは、自分一人ではなく、組織 …
7.3 解決策立案
2016年3月31日 第7章 問題解決プロセス
ここまでのプロセスで、問題を発見し、問題を構造として把握し、課題を特定しました。それでは、その特定した課題をどのように解決すれば良いのでしょうか?解決のための、オプション作りそれが作戦立案です。 簡単な問題や、課題が詳細 …
7.2 課題設定
2015年3月31日 第7章 問題解決プロセス
既に、「構造化の技術」についてはお教えしました。ここでは、構造化の技術を用いて、発見した問題を、要因に分解し、その中で1.原因を抽出し, 2.課題設定し, 3.検証します。 すなわち、問題のWhyツリーを書いて構造的に問 …
7.1.2 さまざまな問題発見
2015年3月31日 第7章 問題解決プロセス
問題の言語化 アウトプット・イメージを描く 問題定義をうまく行う為には、理想と現実を明確にした後に、「アウトプットイメージ」を描く事が、非常に重要になります。アウトプットイメージとは、ゴールや、終着点、結果に対する概要の …
7.1.1 理想と現実
2015年3月31日 第7章 問題解決プロセス
理想:これを解いて、どうなることが大事? それでは、理想を描くためには、どうすればいいのでしょうか? 目の前に「問題」と思われるものがたちあらわれたとき、「その問題を解いて、どうなりたいのか?どうなることが大事なのか?」 …
7.1 問題発見
2015年3月31日 第7章 問題解決プロセス
この問題解決のプロセスの中で、何よりも大切なのがこの第一ステップ『問題発見』です。というのは間違った問題を正しく解いても、何の価値も無いからです。問題を解決するためには、問題を正しく認識し、正しく設定しなければなりません …
7.0 問題解決プロセス俯瞰
2015年3月31日 第7章 問題解決プロセス
はじめに、一般的な問題解決のプロセスを俯瞰しましょう。 問題解決プロセスは以下のようになっています。 問題発見：「問題は本当のところ何か」 課題設定：「解決すべき課題(イシュー)は何か?」 解決策立案：「いかにして解決す …
第7章 問題解決プロセス
2015年3月31日 第7章 問題解決プロセス
問題解決プロセスとは 問題解決プロセスとは、プロジェクトを行う際に、どのように問題を解決するかを表現した、手順の事です。 このプロセスは、会社や団体が「我々のやり方はこう」と、やり方を持っていることもあれば、即席のチーム …
